Qué recibes.
Silla completa: hecha a tu medida y armada, lista para usar, con asiento y respaldo de tu diseño. Solo la tela: asiento y respaldo a la medida de la silla que ya tienes, con tu diseño, para instalar en casa con nuestra guía.
Si usas un cojín o un soporte que te indicó tu equipo de salud, consúltalo antes de cambiar la tapicería.
Cómo va tu pedido.
- 1Eliges silla completa o solo la tela, tus medidas, tejido y colores, y nos envías tu solicitud. Enviarla no tiene costo.
- 2Revisamos tus medidas, te confirmamos el precio y pagas el anticipo.
- 3Te enviamos una muestra con tus colores y tu tejido.
- 4Hilamos, teñimos y tejemos tu tela, y armamos tu silla si la pediste completa.
- 5Pagas el resto y te la enviamos.
Precio y anticipo.
- Moneda
- Pesos mexicanos. Los precios que te confirmamos incluyen IVA.
- Anticipo
- Un porcentaje del precio confirmado. El resto se paga antes del envío. Porcentaje: Por confirmar.
- Precio final
- Se confirma cuando revisamos tus medidas. Si cambia, te avisamos antes de fabricar y puedes cancelar sin costo.
- Formas de pago
- Por confirmar
- Fabricación
- Entre 3 y 6 semanas, según tu diseño. Empieza cuando apruebas la muestra.
- Envío
- El costo y el tiempo te los decimos antes de que pagues el anticipo.
- Factura
- Si la necesitas, pídela al confirmar tu pedido.
Muestra y cancelación.
Si la muestra no te convence, puedes cambiar colores o tejido, o cancelar y te devolvemos el anticipo.
Cuando apruebas la muestra empezamos a tejer a tu medida. A partir de ahí la pieza es solo tuya.
Envío e instalación.
Enviamos a todo México. La silla completa llega armada y lista para usar. Si pides solo la tela, la instala quien te ayuda en casa, con nuestra guía.
Cuidado y garantía.
Limpia con un paño húmedo y jabón neutro, sin cloro. Deja secar al aire.
Si el tejido tiene un defecto o no ajusta a las medidas que nos diste, escríbenos con una foto y la reparamos. La garantía de la tela dura un año. La del armazón de la silla completa: Por confirmar. Más detalles en envíos y garantía. Tus derechos como consumidor se mantienen siempre.
Lo que aún probamos.
La tela está hecha para dejar pasar el aire. Todavía no publicamos cifras de transpirabilidad: las daremos cuando tengamos resultados de laboratorio. Hasta entonces, no prometemos un número.
Ley aplicable.
Estos términos se rigen por las leyes de México, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si tienes una queja, escríbenos primero y buscamos una solución. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco): Teléfono del Consumidor 800 468 8722 o 55 5568 8722 en la Ciudad de México.
Quien vende: ICPALL, con domicilio en Río Lerma 196 bis, int. 604, Cuauhtémoc, Ciudad de México. Contacto: hola@icpall.com. Razón social y RFC: Por confirmar. Tus datos personales se tratan como dice el aviso de privacidad.
Una silla que respira.
Diseña tu tapicería y envíanos tu solicitud. El anticipo se paga cuando confirmemos contigo el precio.